Theo thông tin từ phía nhà trường, trong quá trình nhập và cập nhật điểm lên hệ thống VnEdu, đã phát sinh một số lỗi thao tác khiến điểm số hiển thị trên hệ thống có sự chênh lệch so với kết quả đã công bố cho học sinh. Điều này dẫn tới nghi ngờ về việc “sửa điểm” trong dư luận.

Ngay khi tiếp nhận phản ánh, Ban Giám hiệu đã quyết định thành lập tổ kiểm tra để rà soát toàn bộ quy trình nhập điểm.

Tổ công tác tiến hành đối chiếu dữ liệu trên hệ thống với điểm đã công bố, kiểm tra sổ điểm giấy, bảng tổng hợp cũng như lịch sử cập nhật trên phần mềm.

Kết quả kiểm tra cho thấy phản ánh về việc có sự điều chỉnh điểm là có căn cứ.

Tuy nhiên, nhà trường khẳng định đây chỉ là việc khắc phục sai sót kỹ thuật trong quá trình nhập liệu, không phát hiện trường hợp nào cố tình can thiệp điểm số vì mục đích cá nhân.

Qua kiểm tra, nhà trường xác định phản ánh về việc sai lệch điểm trên sổ điện tử là có cơ sở. Ảnh: Người dân cung cấp.

Qua xác minh, nhà trường cũng xác nhận có tồn tại tình trạng lệch điểm trên sổ điểm điện tử. Các sai sót chủ yếu rơi vào những lớp có sĩ số đông, nhiều đầu điểm, hoặc với những giáo viên phải phụ trách nhiều lớp, dẫn đến nhầm lẫn khi thao tác trên phần mềm.

Lý giải về nguyên nhân, nhà trường cho biết năm học này có sự thay đổi trong quy trình khi giáo viên trực tiếp nhập điểm, thay vì do bộ phận chuyên trách thực hiện như các năm trước.

Trong thời gian đầu triển khai, một số giáo viên, đặc biệt là những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ thông tin, chưa kịp thích nghi nên xảy ra sai sót.

Báo cáo cũng nêu rõ một số trường hợp cụ thể. Chẳng hạn, cô Đoàn Thị Hằng đã cập nhật lại điểm của ba lớp vào tối 15/1/2026 sau khi phát hiện việc nhập sai. Với cô Nguyễn Thị Bích Hồng, nguyên nhân được xác định là do nhập nhầm thứ tự học sinh ở lớp 10A3 vì danh sách công bố điểm không trùng khớp với danh sách lớp.

Ngoài ra, nhà trường cho rằng còn có những yếu tố kỹ thuật khác dẫn đến chênh lệch điểm, như việc cập nhật điểm phúc khảo, điểm thi lại chưa đồng bộ; hoặc sự khác biệt giữa cách hiển thị điểm với hai chữ số thập phân so với điểm nhập trên hệ thống chỉ làm tròn một chữ số.

Trường THPT Tô Hiến Thành. Ảnh: Fanpage nhà trường.

Trường THPT Tô Hiến Thành khẳng định sự việc xảy ra trước thời điểm chốt dữ liệu báo cáo chính thức, nên không làm ảnh hưởng đến kết quả đánh giá cuối cùng của học sinh.

Nhà trường đã yêu cầu giáo viên rà soát, nhập lại toàn bộ điểm kiểm tra đúng với điểm đã công bố; công việc này đã hoàn tất trước 14 giờ ngày 20/1, nhằm bảo đảm tính chính xác và công bằng cho học sinh. Đồng thời, các tổ chuyên môn cũng được yêu cầu tổ chức kiểm điểm, rút kinh nghiệm.

Bên cạnh đó, nhà trường cam kết sẽ siết chặt quy trình nhập và khóa điểm, tăng cường khâu kiểm tra chéo, kiểm soát chặt quyền chỉnh sửa sau khi chốt điểm, đồng thời hoàn thiện các quy định về quản lý sổ điểm điện tử để hạn chế tối đa sai sót trong thời gian tới.