Ngày 6/5, ông Bùi Văn Khắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, chủ trì hội nghị làm việc với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, du lịch, dịch vụ nhằm nắm bắt, xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình sản xuất, kinh doanh.

Tham dự hội nghị có bà Nguyễn Thị Hạnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện các sở, ngành, địa phương cùng hơn 60 doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ trên địa bàn tỉnh.

Theo báo cáo tại hội nghị, năm 2025, khu vực dịch vụ - du lịch của Quảng Ninh tăng trưởng 16,4%, đóng góp 50,04% vào tăng trưởng GRDP.

Trong 4 tháng đầu năm 2026, khu vực này tiếp tục tăng khoảng 13,65%, cho thấy vai trò quan trọng của du lịch, dịch vụ trong cơ cấu tăng trưởng chung của tỉnh.

Riêng lĩnh vực du lịch, năm 2025 Quảng Ninh đón 21,28 triệu lượt khách, tăng 12% so với năm 2024.

Trong 4 tháng đầu năm 2026, tổng lượng khách đạt 8,2 triệu lượt, tăng 8%; doanh thu du lịch đạt 21.639 tỷ đồng, tăng 18% so với cùng kỳ năm trước. Hoạt động du lịch tiếp tục duy trì đà phục hồi và tăng trưởng, nhất là trong cao điểm lễ hội đầu xuân và mùa khách quốc tế.

Ở lĩnh vực thương mại, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2025 tăng 20,45% so với năm 2024. Quý I/2026, ngành bán buôn, bán lẻ đóng góp 11.854 tỷ đồng vào GRDP, chiếm 12,41% GRDP toàn tỉnh. Trong 4 tháng đầu năm 2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng 27,27% so với cùng kỳ năm 2025.

Bên cạnh kết quả tích cực, các doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với nhiều khó khăn. Với lĩnh vực du lịch, thị trường còn thiếu ổn định, chi phí đầu vào tăng, nguồn nhân lực chất lượng cao còn thiếu, sản phẩm du lịch chưa đa dạng, chưa có nhiều sản phẩm đặc thù; phần lớn doanh nghiệp quy mô nhỏ, năng lực cạnh tranh còn hạn chế.

Đối với lĩnh vực thương mại, một số thời điểm sức mua suy giảm, chi phí vận chuyển và nguyên vật liệu tăng, doanh nghiệp gặp khó trong tiếp cận vốn, trong khi áp lực cạnh tranh ngày càng lớn.

Tại hội nghị, lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan đã trực tiếp trao đổi, giải đáp kiến nghị của doanh nghiệp; đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm tháo gỡ vướng mắc, ổn định hoạt động sản xuất, kinh doanh và thúc đẩy phát triển khu vực dịch vụ của tỉnh.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng khẳng định tỉnh luôn cầu thị, lắng nghe và đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp. Quảng Ninh tiếp tục kiên trì mục tiêu xây dựng môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, minh bạch, tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển bền vững.

Người đứng đầu UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp thu đầy đủ các ý kiến, kiến nghị chính đáng của doanh nghiệp; khẩn trương xử lý những nội dung thuộc thẩm quyền, đồng thời tổng hợp, báo cáo bộ, ngành Trung ương đối với các vấn đề vượt thẩm quyền.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu các đơn vị tiếp tục triển khai hiệu quả các nghị quyết của Đảng, Chính phủ và của tỉnh; đẩy nhanh tiến độ các đề án, nhiệm vụ trọng tâm năm 2026, trong đó có các đề án lớn như thành lập thành phố Quảng Ninh trực thuộc Trung ương, xác lập mô hình tăng trưởng mới, bảo vệ và phát huy giá trị Di sản - Kỳ quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long gắn với Vịnh Bái Tử Long.

Cùng với đó, tỉnh sẽ đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển sản phẩm đặc thù; tăng tốc triển khai các dự án hạ tầng trọng điểm phục vụ thương mại, du lịch, dịch vụ.

Trong quý II/2026, Quảng Ninh tiếp tục tăng cường xúc tiến tại các thị trường trọng điểm, tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch; phát triển sản phẩm du lịch mới, kiểm soát chặt chẽ môi trường du lịch, giữ vững hình ảnh điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, lãnh đạo tỉnh đề nghị tiếp tục chủ động đổi mới hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh; đẩy mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh; quan tâm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, tăng cường liên kết, hợp tác, phát huy vai trò của các hiệp hội và doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ.