Theo đơn vị vận hành Metro số 1, việc tích hợp dịch vụ mua vé Metro trên VNeID cho phép người dân thực hiện các thao tác đặt mua vé ngay trên điện thoại, thay vì phải thực hiện toàn bộ quy trình mua vé tại nhà ga.

Để mua vé, người dùng truy cập ứng dụng VNeID, chọn mục “Dịch vụ giao thông”, tiếp tục vào “Nền tảng giao thông tập trung” và lựa chọn dịch vụ Metro. Sau khi thực hiện các bước theo hướng dẫn, hành khách có thể kiểm tra vé điện tử tại mục “Vé của tôi”.

Khi sử dụng dịch vụ, hành khách xuất trình mã QR của vé điện tử để quét tại cổng kiểm soát khi vào và ra nhà ga. Mỗi mã vé được sử dụng cho một hành khách theo hướng dẫn triển khai.

Các loại vé được giới thiệu gồm vé lượt theo ga, vé 1 ngày, vé 3 ngày và vé tháng phổ thông. Việc lựa chọn loại vé phù hợp giúp hành khách chủ động hơn trong kế hoạch di chuyển, đặc biệt với người thường xuyên sử dụng tuyến Metro số 1.

Việc đưa dịch vụ mua vé Metro lên VNeID là bước mở rộng tiện ích số gắn với nhu cầu thiết yếu của người dân.

Nếu được triển khai thuận tiện, ổn định, hình thức này có thể góp phần giảm thời gian mua vé, tăng khả năng tiếp cận giao thông công cộng và khuyến khích người dân sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.

Người dân khi sử dụng cần cập nhật ứng dụng, làm theo hướng dẫn hiển thị và kiểm tra kỹ thông tin vé trước khi di chuyển để tránh phát sinh vướng mắc tại cổng soát vé.