Theo Quyết định, tuyến đường sắt đô thị số 1 Bến Thành – Suối Tiên do Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt đô thị số 1 TP HCM đảm nhiệm vận hành. Tuyến có lộ trình từ ga Bến Thành đến ga Bến xe Suối Tiên, kết nối khu vực trung tâm thành phố với khu vực phía Đông, đi qua nhiều khu dân cư, trung tâm thương mại, giáo dục và các khu công nghệ cao, góp phần tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội và giảm áp lực giao thông đường bộ.

Cụ thể, chiều đi của tuyến bắt đầu từ ga Bến Thành, lần lượt đi qua các ga Nhà hát Thành phố, Ba Son, Văn Thánh, Tân Cảng, Thảo Điền, An Phú, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Thủ Đức, Khu Công nghệ cao, Đại học Quốc gia và kết thúc tại ga Bến xe Suối Tiên. Chiều về được tổ chức theo hướng ngược lại, từ ga Bến xe Suối Tiên về ga Bến Thành, bảo đảm kết nối thông suốt, thuận tiện cho hành khách trong quá trình di chuyển.

Về thời gian hoạt động, tuyến metro số 1 vận hành từ 5h đến 22h từ thứ Hai đến thứ Năm. Trong các ngày thứ Sáu, thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết, thời gian hoạt động kéo dài đến 23h. Đặc biệt, vào các dịp bắn pháo hoa đón năm mới và giao thừa Tết Nguyên đán, tuyến sẽ tăng cường phục vụ từ 0 giờ 30 phút đến 2 giờ sáng và tiếp tục hoạt động từ 5 giờ đến 23 giờ nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại, vui chơi, tham quan của người dân.

Thời gian giãn cách chạy tàu được bố trí linh hoạt, phù hợp với từng khung giờ. Trong giờ cao điểm, tàu chạy với tần suất từ 5 đến 7 phút mỗi chuyến; các khung giờ còn lại giãn cách từ 8 đến 15 phút mỗi chuyến, bảo đảm phục vụ hiệu quả, an toàn cho hành khách.

Khu nhà Ga dự án tuyến Metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên. (Ảnh: Bộ Xây dựng)

Tuyến đường sắt đô thị số 1 là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của TP HCM và cũng là một cột mốc quan trọng trong phát triển hệ thống giao thông công cộng hiện đại của Việt Nam. Tuyến có tổng chiều dài gần 20 km, gồm các đoạn đi ngầm và trên cao, với 14 nhà ga hiện đại, được trang bị hệ thống điều khiển, tín hiệu và an toàn tiên tiến, qua đó rút ngắn thời gian di chuyển từ Bến Thành đến Suối Tiên chỉ khoảng 30 phút.

Tàu có thể chạy đến 110 km/h trên đoạn trên cao và 80 km/h ở đoạn ngầm, mỗi đoàn tàu chở được khoảng 930 hành khách. Tuyến đã chính thức đi vào vận hành thương mại từ ngày 22/12/2024 và phục vụ hàng triệu lượt khách mỗi năm, góp phần giảm tải giao thông đường bộ và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.