Du khách quốc tế rất thích tìm hiểu và trải nghiệm những danh thắng, di sản Việt. (Ảnh trong bài: T.D)

Nâng cao trải nghiệm du khách

Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2026 của Hiệp hội Du lịch Việt Nam vừa diễn ra tại Hà Nội, Thứ trưởng Bộ VH,TT&DL Hồ An Phong khẳng định, năm 2025, ngành Du lịch Việt Nam đạt nhiều kết quả nổi bật, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.

Năm 2025 được xem là một năm bứt phá của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Từ tái cơ cấu hệ thống Hiệp hội tại địa phương xuống còn 34 tỉnh/thành, đến triển khai chuỗi hoạt động xúc tiến, liên kết thị trường, phát triển sản phẩm và chuẩn hóa chất lượng, Hiệp hội đã thể hiện vai trò là hạt nhân điều phối, kết nối và hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp du lịch.

Nhiều sáng kiến đã trở thành điểm nhấn của ngành như chương trình VITA FAMTRIPS đón hơn 500 lãnh đạo lữ hành quốc tế từ các thị trường trọng điểm, thị trường tiềm năng trong vòng 4 tháng; Ngày Lữ hành Việt Nam tổ chức lần đầu; MICE EXPO 2025; Hội chợ Du lịch quốc tế VITM 2025, hay việc ban hành và triển khai Bộ Tiêu chí Du lịch Xanh - một bộ tiêu chí được đánh giá có ý nghĩa chiến lược, góp phần định hình xu hướng phát triển mới cho du lịch bền vững tại Việt Nam…

Cùng với đó, lần đầu tiên Hiệp hội phong tặng danh hiệu Nghệ nhân nghề bếp, nghề bánh, pha chế và điêu khắc củ quả, góp phần đưa ẩm thực trở thành sản phẩm du lịch mang tính cạnh tranh của Việt Nam trên bản đồ du lịch quốc tế.

Các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam đã góp phần quan trọng trong việc đưa hình ảnh đất nước, con người và văn hóa Việt Nam đến gần hơn với bạn bè quốc tế. Ngành Du lịch đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đổi mới xúc tiến, quảng bá theo hướng hiện đại, ứng dụng công nghệ số, gắn với văn hóa - nghệ thuật - điện ảnh và các thị trường trọng điểm. Truyền thông và chuyển đổi số trong du lịch được đẩy mạnh với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, quảng bá và hỗ trợ du khách. Các nền tảng số, bản đồ số, hệ thống đặt dịch vụ trực tuyến và trí tuệ nhân tạo được triển khai rộng hơn tại các điểm du lịch, góp phần nâng cao trải nghiệm du khách và hiệu quả quản lý.

Năm 2025, du lịch Việt Nam đạt nhiều kết quả ấn tượng, với 21,5 triệu lượt khách quốc tế, vượt mức kỷ lục của năm 2019; 135,5 triệu lượt khách nội địa; tổng doanh thu từ du lịch vượt 1 triệu tỉ đồng. Thành tựu này có sự đóng góp của gần 40.000 doanh nghiệp du lịch cùng hơn 2,5 triệu lao động trực tiếp trong toàn ngành.

Theo Thứ trưởng, năm 2025 diễn ra trong bối cảnh nhiều thuận lợi, khó khăn, thách thức đan xen. Trên thế giới, tình hình xung đột và bất ổn kinh tế tiếp tục kéo dài; trong nước, thiên tai diễn biến phức tạp, tác động mạnh đến nhiều lĩnh vực, trong đó có du lịch - ngành kinh tế nhạy cảm, dễ bị tổn thương trước các biến động. Tuy nhiên, dưới sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, sự điều hành quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, cùng sự vào cuộc của các Bộ, ngành, địa phương và nỗ lực vượt khó của toàn ngành, du lịch Việt Nam vẫn đạt được những kết quả ấn tượng.

Thứ trưởng Hồ An Phong nhấn mạnh, du lịch Việt Nam không phát triển bằng mọi giá, mà kiên định hướng tới phát triển lành mạnh, bền vững, phong phú, hấp dẫn. Theo ông, Việt Nam có nền tảng văn hóa sâu dày, bản sắc riêng biệt và tài nguyên du lịch phong phú, với dư địa phát triển còn rất lớn. Đảng và Nhà nước tập trung huy động nguồn lực đầu tư công và xã hội cho du lịch, đồng thời thúc đẩy tư duy phát triển tổng thể, liên ngành, gắn kết chặt chẽ giữa du lịch với các lĩnh vực liên quan.

Thứ trưởng Hồ An Phong đánh giá cao Hiệp hội Du lịch Việt Nam với những đóng góp lớn trong xúc tiến, quảng bá, thúc đẩy xây dựng chính sách và đồng hành cùng các cơ quan quản lý nhà nước trong hoàn thiện thể chế, tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp và người lao động trong ngành.

Năm 2025, ngành du lịch Việt Nam đã đón 21,5 triệu lượt khách quốc tế.

Thời gian tới, ngành Du lịch tiếp tục phát triển theo hướng xanh, có trách nhiệm, vừa mở rộng quy mô vừa nâng cao chất lượng, đóng góp hiệu quả vào phát triển kinh tế - xã hội, tạo sinh kế bền vững, góp phần xóa đói, giảm nghèo.

“Chúng ta không chỉ làm du lịch để thu hút khách, quảng bá hình ảnh đất nước mà du lịch phải trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tương lai, góp phần vào sự thịnh vượng của đất nước trong kỷ nguyên mới”, Thứ trưởng chia sẻ.

Năm 2026 sẽ là năm tăng tốc mạnh mẽ

Trên nền tảng thành tựu năm 2025, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình khẳng định, năm 2026 sẽ là năm tăng tốc mạnh mẽ với các nhiệm vụ trọng tâm được triển khai đồng bộ. Theo đó, năm 2026, Hiệp hội Du lịch Việt Nam tiếp tục tăng cường phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, tích cực triển khai các nội dung liên quan trong Nghị quyết 08/NQ-BCT của Bộ Chính trị về Phát triển Du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn; Nghị quyết số 82/NQ-CP của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững và Chỉ thị số 08/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững trong thời gian tới.

Đặc biệt, sẽ có nhiều hoạt động, sự kiện quảng bá, xúc tiến du lịch được tập trung chuẩn bị triển khai trong năm 2026 như: Tiếp tục tổ chức giai đoạn 3 của Chương trình xúc tiến trực tiếp cho lãnh đạo các hãng lữ hành từ các quốc gia, vùng lãnh thổ là thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam, với số lượng dự kiến 100 doanh nghiệp.

Cùng với đó là Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2026 diễn ra từ ngày 9 - 12/4/2026 tại Cung Văn hóa Hữu nghị, với chủ đề “Chuyển đổi số và tăng trưởng xanh - Nâng tầm Du lịch Việt Nam”; sự kiện MICE EXPO 2026 từ ngày 26 - 28/9/2026 tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế, dự kiến thu hút khoảng 700 doanh nghiệp trong và ngoài nước; tổ chức các sự kiện xúc tiến du lịch tầm quốc gia và khu vực, như Ngày Lữ hành Việt Nam 2026 tại Gia Lai; Hội chợ Du lịch Quốc tế VITM Phú Quốc 2026; các lễ hội ẩm thực du lịch tại TP Hồ Chí Minh và nhiều địa phương khác.

Song song đó, Hiệp hội tiếp tục nghiên cứu, khảo sát, xây dựng các chương trình, sản phẩm du lịch mới và làm mới các sản phẩm đã có theo hướng du lịch xanh và bền vững, chú trọng bảo vệ môi trường và hạn chế rác thải nhựa. Trọng tâm là nâng cao chất lượng các loại hình, sản phẩm phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách trong nước và quốc tế. Các hoạt động chuyên đề về ẩm thực, du lịch golf, du lịch MICE sẽ được tổ chức nhằm kết nối chuỗi cung ứng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Điều nhiều chuyên gia du lịch quan tâm, ngành Du lịch cần xác định mạnh mẽ rằng, mục đích không chỉ là đón bao nhiêu khách, mà là đón khách nào và giữ họ ở lại bao lâu. Để đón dòng khách quốc tế cao cấp trong năm 2026, ngành Du lịch cần chuyển mạnh từ tư duy “đón thật đông” sang “đón thật đáng”. Du khách cao cấp có mức chi tiêu gấp nhiều lần khách phổ thông, nhưng đổi lại là yêu cầu khắt khe hơn về dịch vụ, môi trường, an toàn và trải nghiệm. Nâng cao chất lượng để tạo ra phân khúc cao cấp, số lượng có thể ít hơn, nhưng doanh thu và hiệu quả kinh tế - xã hội lại cao hơn, bền vững hơn. Sản phẩm cao cấp không chỉ là chuyện ẩm thực, lưu trú, mà còn tạo ra một môi trường sống chất lượng cao.

Du lịch Việt Nam hướng tới mục tiêu đầy khát vọng trong năm 2026: đón 25 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ khoảng 150 triệu lượt khách nội địa, tổng doanh thu trên 1 triệu tỷ đồng. Hiệp hội Du lịch Việt Nam gửi tới cộng đồng doanh nghiệp: đoàn kết hơn, đổi mới mạnh mẽ hơn, hành động quyết liệt hơn, cùng chung tay đưa du lịch Việt Nam tăng tốc bền vững, khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch thế giới.