Đồng bộ hóa quy trình quản lý thuế từ trung ương đến cơ sở

Ngày 29 tháng 6 năm 2026 Cục trưởng Cục Thuế đã ký Quyết định số 919 ban hành quy trình quản lý thuế đối với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Để bảo đảm quy trình được triển khai thống nhất đúng trình tự thủ tục và thời hạn Cục Thuế đã xây dựng tài liệu nội bộ là Sổ tay nghiệp vụ hướng dẫn quản lý thuế đối với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Công văn triển khai sổ tay này đã được gửi đến 34 Thuế tỉnh thành phố và các Thuế khu vực trực thuộc để áp dụng đồng bộ trên toàn quốc.

Sổ tay cụ thể hóa việc tổ chức thực hiện các quy trình nghiệp vụ hệ thống hóa các bước công việc đầu mối thực hiện trách nhiệm phối hợp và kết quả cần đạt đối với từng khâu xử lý. Qua đó tài liệu hỗ trợ công chức thuế thực hiện đúng đủ kịp thời nhiệm vụ được giao nâng cao tính chủ động và trách nhiệm giải trình. Việc áp dụng chuẩn mực chung giúp hạn chế sai sót chậm trễ và góp phần nâng cao hiệu lực quản lý thuế đối với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh.

Tài liệu này được ban hành để công chức thuộc cơ quan thuế các cấp nghiên cứu tra cứu và sử dụng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Sổ tay có tính chất hướng dẫn nghiệp vụ được sử dụng thống nhất cùng với quy trình ban hành kèm theo Quyết định số 919 và các văn bản pháp luật liên quan. Cơ quan quản lý khẳng định sổ tay không thay thế và không làm thay đổi các quy định pháp luật hiện hành về thuế.

Chi tiết các bước xử lý hồ sơ và nghiệp vụ quản lý thuế

Sổ tay được bố cục thành hai phần chính bao gồm quy định chung làm rõ phạm vi đối tượng áp dụng và phần hướng dẫn thực hiện từng quy trình nghiệp vụ. Sổ tay cung cấp sơ đồ tổng thể quy trình quản lý thuế đối với hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh giúp nhận diện trình tự công việc và mối liên hệ giữa các khâu nghiệp vụ. Đối với từng quy trình tài liệu làm rõ các bước tiếp nhận chuyển giao hồ sơ phân công thực hiện và kết quả giải quyết.

Các hướng dẫn cụ thể được chia thành nhiều chương bám sát vòng đời hoạt động của người nộp thuế. Chương đầu tiên hướng dẫn quy trình đăng ký thuế bao gồm đăng ký lần đầu thay đổi thông tin tạm ngừng khôi phục kinh doanh chấm dứt hoạt động và quản lý hóa đơn. Chương tiếp theo quy định chi tiết việc xử lý hồ sơ khai thuế chứng từ nộp thuế đề nghị tra soát bù trừ nghĩa vụ tài chính và xử lý các khoản nộp thừa.

Cẩm nang nghiệp vụ cũng đề cập sâu đến việc xử lý hồ sơ miễn thuế giảm thuế và hoàn thuế. Một nội dung quan trọng khác là quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế làm rõ trình tự thực hiện các biện pháp thu hồi nguồn thu. Các quy định về lưu trữ hồ sơ cũng được hệ thống hóa để phục vụ công tác tra cứu theo dõi quá trình giải quyết nghiệp vụ về sau bảo đảm sự minh bạch trong quá trình thực thi công vụ của công chức ngành thuế.