Qua đó, tỉnh hướng tới hình thành môi trường tiếp cận pháp luật hiện đại, thuận tiện, phù hợp với nhu cầu thực tế của người dân và doanh nghiệp.

Đưa thông tin pháp luật đến gần hơn với người dân

Thực hiện Chỉ thị số 18-CT/TU ngày 22/9/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Hà Tĩnh xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác PBGDPL.

Trọng tâm không chỉ là đưa tài liệu pháp luật lên môi trường mạng mà còn phải đổi mới cách cung cấp thông tin, tăng khả năng tương tác và hỗ trợ người dân vận dụng quy định pháp luật vào đời sống.

Theo mục tiêu đề ra, đến năm 2027, ít nhất 80% người dân đô thị và 60% người dân nông thôn được tiếp cận, tìm hiểu thông tin pháp luật thông qua cơ sở dữ liệu, ứng dụng và công nghệ số.

Đến năm 2030, các tỷ lệ này tăng lên tương ứng 90% và 70%. Tỉnh cũng phấn đấu bảo đảm toàn bộ văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh và chính sách mới có tác động lớn đến người dân, doanh nghiệp được thông tin, phổ biến kịp thời trên các nền tảng số.

Để đáp ứng yêu cầu đó, các cơ quan, đơn vị sẽ tăng cường khảo sát nhu cầu tìm hiểu pháp luật, lựa chọn nội dung phù hợp với từng nhóm đối tượng và từng vấn đề phát sinh trong thực tiễn.

Kênh Youtube - Kho lưu trữ video số - PBGDPL - CCHC
Công an Hà Tĩnh.

Thay vì chỉ tập trung vào các hình thức tuyên truyền truyền thống, hoạt động PBGDPL sẽ được mở rộng thông qua video ngắn, đồ họa thông tin, tài liệu hỏi - đáp điện tử, nội dung âm thanh và cẩm nang điện tử.

Các nhóm đối tượng cần được quan tâm gồm học sinh, sinh viên, công nhân, người lao động, ngư dân, người dân vùng ven biển, biên giới, miền núi và người đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.

Việc phân nhóm giúp nội dung tuyên truyền sát thực tế hơn, tập trung vào những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi, nghĩa vụ và nhu cầu của từng nhóm.

Đáng chú ý, Hà Tĩnh định hướng nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ tìm kiếm, phân loại, tóm tắt thông tin pháp luật, xây dựng sản phẩm truyền thông và giải đáp nhu cầu tìm hiểu pháp luật. Đây là hướng tiếp cận có thể góp phần rút ngắn thời gian tra cứu, giúp người dân tiếp cận thông tin dễ dàng hơn.

Tuy nhiên, việc ứng dụng AI phải đi đôi với kiểm soát chất lượng và độ chính xác của thông tin; tuân thủ quy định về dữ liệu, bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ bí mật nhà nước.

Thông tin do công nghệ hỗ trợ cung cấp cần được kiểm chứng, bảo đảm người dân có thể tiếp cận các quy định pháp luật chính xác, đáng tin cậy.

Cùng với việc cung cấp thông tin, tỉnh chú trọng truyền thông chính sách từ sớm, từ xa trên môi trường số. Việc công khai dự thảo chính sách, văn bản quy phạm pháp luật sẽ tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tham gia đóng góp ý kiến ngay từ quá trình xây dựng chính sách.

Các kênh hỏi - đáp trực tuyến và cuộc thi tìm hiểu pháp luật trên nền tảng số cũng góp phần tạo môi trường trao đổi hai chiều giữa cơ quan nhà nước với người dân.

Chuẩn hóa dữ liệu, bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận

Để các nền tảng số phát huy hiệu quả, Hà Tĩnh xác định xây dựng và chuẩn hóa dữ liệu pháp luật là nhiệm vụ nền tảng.

Các sở, ngành, địa phương sẽ khai thác hiệu quả Cổng Pháp luật quốc gia, Cổng Thông tin điện tử PBGDPL quốc gia và các nền tảng, kho dữ liệu dùng chung; hạn chế phát triển những hệ thống riêng lẻ, trùng lặp.

Từ năm 2027, tỉnh Hà Tĩnh sẽ tập trung rà soát, chuẩn hóa, số hóa tài liệu pháp luật, bảo đảm dữ liệu dễ tìm kiếm, cập nhật, chia sẻ và tái sử dụng.

Việc hình thành cơ sở dữ liệu PBGDPL thống nhất của tỉnh sẽ được triển khai từng bước, hướng tới khả năng kết nối, chia sẻ với các hệ thống liên quan theo lộ trình đến năm 2030.

Người dân từng bước ứng dụng công nghệ số để tìm hiểu, tiếp cận thông tin pháp luật.

Cách làm này không chỉ hỗ trợ cơ quan quản lý khai thác dữ liệu hiệu quả mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận nguồn thông tin pháp luật tập trung, hạn chế tình trạng khó tìm kiếm hoặc sử dụng thông tin thiếu cập nhật.

Việc tận dụng nền tảng dùng chung cũng góp phần tiết kiệm nguồn lực đầu tư, tránh phân tán dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị.

Song song với số hóa, Hà Tĩnh yêu cầu duy trì các hình thức tuyên truyền trực tiếp để bảo đảm tính bao trùm.

Những người chưa có thiết bị phù hợp, hạn chế kỹ năng số hoặc gặp khó khăn trong tiếp cận internet vẫn phải được cung cấp thông tin pháp luật thiết yếu.

Các tổ công nghệ số cộng đồng, tuyên truyền viên pháp luật, hòa giải viên ở cơ sở và lực lượng nòng cốt tại địa phương sẽ hỗ trợ người dân khai thác thông tin từ các nền tảng chính thống.

Về tổ chức thực hiện, Sở Tư pháp được giao chủ trì tham mưu, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra và đánh giá kết quả.

Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp triển khai các giải pháp về hạ tầng, dữ liệu và công nghệ; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng các cơ quan báo chí, truyền thông đổi mới hoạt động tuyên truyền.

Phổ biến pháp luật về an toàn giao thông diễn ra tại một trường học tại xã Kỳ Khang, tỉnh Hà Tĩnh.

Công an tỉnh phối hợp bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin và xử lý thông tin sai lệch, xuyên tạc pháp luật trên môi trường số theo quy định.

UBND các xã, phường căn cứ điều kiện thực tế để xây dựng nhiệm vụ phù hợp, ưu tiên những quy định gắn với đời sống, thủ tục hành chính và quyền, nghĩa vụ của người dân, doanh nghiệp.

Kết quả chuyển đổi số được đánh giá không chỉ qua số lượng tài liệu được số hóa hay nền tảng được xây dựng mà còn thông qua mức độ tiếp cận, tương tác, sự hài lòng và khả năng áp dụng pháp luật trong thực tế.

Theo kế hoạch, Hà Tĩnh sẽ sơ kết việc triển khai vào năm 2028 và tổng kết vào năm 2030.

Với định hướng lấy người dân làm trung tâm, dữ liệu làm nền tảng và hiệu quả phục vụ làm thước đo, chuyển đổi số trong PBGDPL được kỳ vọng góp phần xây dựng môi trường pháp lý minh bạch, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật.

Từ đó, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước tại địa phương.