Theo đó, khoảng 20h15 ngày 8/5, lực lượng bảo vệ Bệnh viện Bạch Mai đã đưa một trường hợp phụ nữ đến Công an phường Kim Liên (Hà Nội) và đề nghị hỗ trợ tìm người thân do bị lạc khi đi khám bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai.

​​​​Qua xác minh ban đầu, người phụ nữ khai tên N.T.L (SN 1977), đi khám bệnh cùng mẹ là bà H.T.T (sinh năm 1954, trú tại tỉnh Phú Thọ). Do không nhớ rõ địa chỉ và thông tin liên lạc nên việc xác minh gặp nhiều khó khăn.

Ngay sau khi tiếp nhận, cán bộ Công an phường đã ân cần thăm hỏi, ổn định tâm lý cho người phụ nữ; đồng thời triển khai các biện pháp xác minh nhân thân, liên hệ với gia đình và chính quyền địa phương để tìm kiếm người thân.

Đến 07h30 ngày 9/5, Công an phường đã xác minh được thân nhân và bàn giao chị N.T.L. an toàn cho mẹ đẻ là bà H.T.T. đến đón về.

Việc làm ý nghĩa, nhân văn của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Kim Liên đã góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.