Những ngày gần đây, tình trạng lừa đảo chiếm quyền sử dụng tài khoản mạng xã hội, đặc biệt là Zalo, đang diễn biến ngày càng phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi. Không ít người chỉ vì một phút chủ quan, tin tưởng người quen mà vô tình để kẻ xấu chiếm đoạt tài khoản, sau đó sử dụng chính danh nghĩa của mình để lừa đảo bạn bè, người thân hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng.

Mới đây, chúng tôi nhận được phản ánh từ anh T. (ngụ tại Đồng Nai) về việc bị kẻ gian chiếm quyền sử dụng tài khoản Zalo chỉ sau vài phút nhấn vào một đường link được gửi từ tài khoản của người quen.

Giọng vẫn chưa hết hoang mang sau sự việc, anh T. kể lại: “Sáng sớm tôi đang ở nhà thì nhận được cuộc gọi rất gấp của một người bạn thân. Anh ấy nói trong lo lắng: ‘Em ơi, anh bị tụi nó chiếm mất Zalo rồi’. Lúc đầu tôi còn nghĩ chắc anh bị lỗi điện thoại hay mất sim gì đó, nhưng khi nghe kể lại mới biết sự việc nghiêm trọng hơn mình tưởng”.

Theo lời anh T., trước đó người bạn này nhận được tin nhắn từ một tài khoản Zalo quen biết lâu năm. Nội dung tin nhắn nhờ “ủng hộ cho cháu đi thi bằng cách bấm vào đường link bình chọn”.

Vì thấy là tài khoản người quen nên anh không nghi ngờ gì, lập tức nhấn vào liên kết được gửi. “Tôi cứ nghĩ bình thường thôi, vì lâu nay vẫn có những cuộc thi online nhờ bình chọn như vậy. Nhưng chỉ vài phút sau thì tài khoản Zalo của anh ấy bị đăng xuất hoàn toàn. Điện thoại mất quyền kiểm soát, không thể đăng nhập lại được nữa”, anh T. cho biết.

Sau khi chiếm được tài khoản, các đối tượng lập tức sử dụng Zalo của nạn nhân để nhắn tin hàng loạt đến danh bạ bạn bè, người thân với nội dung vay tiền khẩn cấp. Điều đáng nói, các tin nhắn đều được viết rất ngắn gọn, đánh vào tâm lý tin tưởng và sự chủ quan của người nhận như: “Có tiền không cho mượn gấp”, “Anh đang cần gấp 50 triệu”, “Cho mượn mai trả”, hoặc “Chuyển giúp anh 100 triệu xử lý công việc”.

Nhiều người vì nghĩ là bạn bè thật nên suýt chuyển tiền. “May mắn là có người cẩn thận gọi điện thoại trực tiếp để xác minh nên mới phát hiện bị lừa. Nhưng cũng có vài người vì tin tưởng quá nên chuẩn bị chuyển khoản”, anh T. nói.

Theo tìm hiểu, đây không phải thủ đoạn mới nhưng hiện nay các đối tượng đang thay đổi hình thức tiếp cận khiến nhiều người dễ mắc bẫy hơn.

Thay vì gửi những tin nhắn quảng cáo lộ liễu như trước, kẻ gian thường lợi dụng chính tài khoản của người quen để gửi các nội dung rất đời thường như bình chọn cuộc thi, nhận quà, xác minh thông tin, cập nhật dữ liệu hoặc hỗ trợ người thân.

Khi nạn nhân nhấn vào đường link, hệ thống giả mạo sẽ yêu cầu đăng nhập Zalo hoặc nhập mã OTP. Chỉ cần người dùng làm theo, tài khoản lập tức bị chiếm quyền sử dụng.

Đáng lo ngại, nhiều người hiện nay vẫn có thói quen tin tưởng tuyệt đối vào tin nhắn từ người quen mà không kiểm tra kỹ nội dung. Trong khi đó, các đối tượng lừa đảo lại đánh đúng tâm lý ngại gọi điện xác minh hoặc sợ làm phiền nên dễ dàng thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.

Một cán bộ an ninh mạng cho biết, dấu hiệu nhận biết phổ biến của các tin nhắn lừa đảo là nội dung thường rất chung chung, thiếu thông tin cụ thể và có biểu hiện bất thường trong cách nói chuyện. “Ví dụ người quen bình thường xưng hô rất thân mật nhưng khi nhắn vay tiền lại dùng những câu ngắn, cụt ngủn như ‘có tiền không’, "cho mượn gấp", "chuyển giúp anh".

Đặc biệt, các đối tượng thường tạo áp lực thời gian để người nhận mất cảnh giác”, vị này cảnh báo. Ngoài ra, một dấu hiệu khác là tài khoản thường né tránh nghe điện thoại hoặc viện lý do đang bận họp, mất sóng, không tiện nghe máy nhằm tránh bị phát hiện giả mạo.

Thực tế cho thấy, không ít người đã trở thành nạn nhân chỉ vì một phút vội vàng. Có trường hợp mất vài triệu đồng, nhưng cũng có người bị lừa hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng.

Các chuyên gia công nghệ khuyến cáo, người dân tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ được gửi qua Zalo, Messenger hay SMS, kể cả khi tài khoản gửi đến là người quen.

Đồng thời không cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin cá nhân cho bất kỳ ai dưới mọi hình thức. Khi nhận được tin nhắn vay tiền, chuyển khoản hoặc nhờ hỗ trợ tài chính, người dân cần gọi điện trực tiếp để xác minh. Chỉ một cuộc gọi vài chục giây có thể giúp tránh mất hàng chục triệu đồng.

Trong trường hợp nghi bị chiếm tài khoản, người dùng cần nhanh chóng đổi mật khẩu email liên kết, khóa tài khoản ngân hàng nếu có liên quan và báo ngay cho bạn bè, người thân để tránh bị kẻ xấu lợi dụng tiếp tục lừa đảo.

Mạng xã hội ngày nay giúp con người kết nối nhanh hơn, thuận tiện hơn, nhưng cũng trở thành “mảnh đất màu mỡ” cho các đối tượng lừa đảo công nghệ cao hoạt động.

Chỉ cần một chút chủ quan, một cú nhấp chuột tưởng chừng vô hại cũng có thể khiến nhiều người rơi vào cảnh tiền mất, tình cảm bạn bè, người thân bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Qua sự việc trên, mỗi người cần nâng cao cảnh giác, cẩn trọng trước mọi tin nhắn bất thường trên không gian mạng.

Bởi trong thời đại công nghệ số, đôi khi kẻ lừa đảo không đứng ngoài xã hội xa lạ, mà lại xuất hiện dưới chính tên tuổi của những người chúng ta quen biết và tin tưởng nhất. Huỳnh Ngọc Hiếu