Tri ân người tiêu dùng, từ hành động kinh tế đến biểu tượng văn hóa
Đăng lúc: 2025-10-26 20:32:39
|
Bởi: admin
|
Lượt xem: 48
|
Chuyên mục: Tin 24h
(CHG) Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu và phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, vai trò của người tiêu dùng ngày càng được khẳng định như trung tâm của tăng trưởng bền vững. “Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025” không chỉ là sự kiện tri ân, mà còn là thông điệp văn hóa - xã hội sâu sắc về niềm tin, minh bạch và trách nhiệm giữa doanh nghiệp và công dân tiêu dùng.
Các đại biểu tham gia chương trình "Ngày hội tri ân người tiêu dùng- Consumer fest 2025".
Từ người mua hàng đến người đồng hành sáng tạo
Khi niềm tin của người tiêu dùng trở thành một “tài sản vô hình” quý giá, việc tri ân họ không thể chỉ dừng ở khuyến mãi hay quảng bá. Đó phải là sự thừa nhận vai trò trung tâm của người tiêu dùng trong toàn bộ chuỗi giá trị sản xuất - kinh doanh, nơi họ không chỉ “mua” mà còn “tạo”.
Khi doanh nghiệp lắng nghe khách hàng, đó không chỉ là hành động thương mại, mà là biểu hiện của văn hóa đối thoại và trách nhiệm xã hội. Mỗi phản hồi được tiếp thu là một bước tiến trong hoàn thiện sản phẩm, mỗi cuộc gặp gỡ là một cơ hội củng cố niềm tin. Trong nền kinh tế tri thức, “tri ân” không còn là lời cảm ơn một chiều, mà là đối thoại bình đẳng giữa bên sáng tạo và bên thụ hưởng giá trị.
Khi niềm tin của người tiêu dùng trở thành một “tài sản vô hình” quý giá, việc tri ân họ không thể chỉ dừng ở khuyến mãi hay quảng bá. Đó phải là sự thừa nhận vai trò trung tâm của người tiêu dùng trong toàn bộ chuỗi giá trị sản xuất - kinh doanh, nơi họ không chỉ “mua” mà còn “tạo”.
Khi doanh nghiệp lắng nghe khách hàng, đó không chỉ là hành động thương mại, mà là biểu hiện của văn hóa đối thoại và trách nhiệm xã hội. Mỗi phản hồi được tiếp thu là một bước tiến trong hoàn thiện sản phẩm, mỗi cuộc gặp gỡ là một cơ hội củng cố niềm tin. Trong nền kinh tế tri thức, “tri ân” không còn là lời cảm ơn một chiều, mà là đối thoại bình đẳng giữa bên sáng tạo và bên thụ hưởng giá trị.
ông Trịnh Anh Tuấn, Chủ tịch Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương phát biểu tại sự kiện.
“Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025”, vì thế, không chỉ là một ngày hội hình thức. Nó trở thành biểu tượng của đạo đức kinh doanh và khát vọng phát triển bền vững, nơi doanh nghiệp thể hiện bản lĩnh văn hóa và tinh thần đồng hành cùng người tiêu dùng trong một nền kinh tế nhân văn.
Trong mô hình kinh tế truyền thống, người tiêu dùng là điểm kết thúc của chuỗi sản xuất; còn trong nền kinh tế số và kinh tế xanh, họ đã trở thành người đồng sáng tạo. Mỗi lựa chọn tiêu dùng hôm nay đều tác động đến chiến lược kinh doanh, định hình xu hướng thị trường và ảnh hưởng đến chính sách vĩ mô.
Người tiêu dùng hiện đại không chỉ quan tâm đến giá cả hay tiện ích, mà còn đặt câu hỏi về nguồn gốc, giá trị đạo đức và dấu chân sinh thái của sản phẩm. Khi họ chọn thương hiệu thân thiện với môi trường, ưu tiên bao bì tái chế, họ đang gửi đi một thông điệp: tiêu dùng không chỉ là hành vi cá nhân mà là lựa chọn văn hóa mang tính xã hội.
“Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025” vì vậy trở thành diễn đàn đối thoại cởi mở, nơi tiếng nói của người tiêu dùng được lắng nghe, được phản hồi và được tôn trọng như một phần trong chính chiến lược phát triển doanh nghiệp. Mỗi hành vi tiêu dùng, vì thế, là một hành vi công dân, thể hiện trình độ, nhân cách và ý thức trách nhiệm trong nền kinh tế văn minh.
Doanh nghiệp trách nhiệm, nền tảng của niềm tin xã hội
Không có người tiêu dùng thông thái nếu thiếu doanh nghiệp có trách nhiệm. Mối quan hệ giữa hai chủ thể này là tương hỗ: người tiêu dùng tạo áp lực tích cực buộc doanh nghiệp minh bạch, còn doanh nghiệp có trách nhiệm lại hình thành thói quen tiêu dùng văn minh.
Trong mô hình kinh tế truyền thống, người tiêu dùng là điểm kết thúc của chuỗi sản xuất; còn trong nền kinh tế số và kinh tế xanh, họ đã trở thành người đồng sáng tạo. Mỗi lựa chọn tiêu dùng hôm nay đều tác động đến chiến lược kinh doanh, định hình xu hướng thị trường và ảnh hưởng đến chính sách vĩ mô.
Người tiêu dùng hiện đại không chỉ quan tâm đến giá cả hay tiện ích, mà còn đặt câu hỏi về nguồn gốc, giá trị đạo đức và dấu chân sinh thái của sản phẩm. Khi họ chọn thương hiệu thân thiện với môi trường, ưu tiên bao bì tái chế, họ đang gửi đi một thông điệp: tiêu dùng không chỉ là hành vi cá nhân mà là lựa chọn văn hóa mang tính xã hội.
“Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025” vì vậy trở thành diễn đàn đối thoại cởi mở, nơi tiếng nói của người tiêu dùng được lắng nghe, được phản hồi và được tôn trọng như một phần trong chính chiến lược phát triển doanh nghiệp. Mỗi hành vi tiêu dùng, vì thế, là một hành vi công dân, thể hiện trình độ, nhân cách và ý thức trách nhiệm trong nền kinh tế văn minh.
Doanh nghiệp trách nhiệm, nền tảng của niềm tin xã hội
Không có người tiêu dùng thông thái nếu thiếu doanh nghiệp có trách nhiệm. Mối quan hệ giữa hai chủ thể này là tương hỗ: người tiêu dùng tạo áp lực tích cực buộc doanh nghiệp minh bạch, còn doanh nghiệp có trách nhiệm lại hình thành thói quen tiêu dùng văn minh.
Các gian hàng tham gia sự kiện “Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025”.Thông điệp “Người tiêu dùng thông thái - Doanh nghiệp trách nhiệm” của “Ngày hội tri ân người tiêu dùng 2025” phản ánh một nguyên lý phát triển hiện đại: đạo đức và kinh tế không đối lập, mà tương hỗ để tạo dựng bền vững.
Trách nhiệm của doanh nghiệp hôm nay không chỉ dừng lại ở sản phẩm đạt chuẩn, mà còn mở rộng sang trách nhiệm môi trường, cộng đồng và thế hệ tương lai. Trong thời đại ESG - Environment, Social, Governance (Môi trường - Xã hội - Quản trị), phát triển bền vững không còn là khẩu hiệu, mà là đòi hỏi sống còn để tồn tại trong chuỗi giá trị toàn cầu.
Doanh nghiệp có trách nhiệm là doanh nghiệp chuyển đổi xanh, minh bạch chuỗi cung ứng, và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng dựa trên niềm tin. Bởi niềm tin chính là đồng tiền mạnh nhất trong thị trường cạnh tranh, thứ mà không thể mua được bằng quảng cáo, mà chỉ có thể tích lũy bằng đạo đức và hành động.
Vì vậy, minh bạch chính là thước đo của sự phát triển. Một doanh nghiệp thiếu minh bạch không thể có tương lai, và một thị trường thiếu minh bạch sẽ đánh mất linh hồn cạnh tranh. “Ngày hội tri ân người tiêu dùng” vì thế là dịp để doanh nghiệp công khai hóa cam kết chất lượng, chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Niềm tin của người tiêu dùng không được tạo dựng bằng khẩu hiệu, mà bằng hành động cụ thể: trung thực trong thông tin, rõ ràng trong giá cả, tận tâm trong dịch vụ và dũng cảm nhận sai khi có khuyết điểm. “Ngày hội tri ân người tiêu dùng” không chỉ là nơi quảng bá thương hiệu, mà còn là “bài kiểm tra xã hội” về niềm tin doanh nghiệp, tài sản vô hình nhưng quyết định vị thế dài lâu.
Khi minh bạch trở thành văn hóa, thị trường sẽ vận hành tự nhiên, cạnh tranh công bằng và bền vững.
Trách nhiệm của doanh nghiệp hôm nay không chỉ dừng lại ở sản phẩm đạt chuẩn, mà còn mở rộng sang trách nhiệm môi trường, cộng đồng và thế hệ tương lai. Trong thời đại ESG - Environment, Social, Governance (Môi trường - Xã hội - Quản trị), phát triển bền vững không còn là khẩu hiệu, mà là đòi hỏi sống còn để tồn tại trong chuỗi giá trị toàn cầu.
Doanh nghiệp có trách nhiệm là doanh nghiệp chuyển đổi xanh, minh bạch chuỗi cung ứng, và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng dựa trên niềm tin. Bởi niềm tin chính là đồng tiền mạnh nhất trong thị trường cạnh tranh, thứ mà không thể mua được bằng quảng cáo, mà chỉ có thể tích lũy bằng đạo đức và hành động.
Vì vậy, minh bạch chính là thước đo của sự phát triển. Một doanh nghiệp thiếu minh bạch không thể có tương lai, và một thị trường thiếu minh bạch sẽ đánh mất linh hồn cạnh tranh. “Ngày hội tri ân người tiêu dùng” vì thế là dịp để doanh nghiệp công khai hóa cam kết chất lượng, chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Niềm tin của người tiêu dùng không được tạo dựng bằng khẩu hiệu, mà bằng hành động cụ thể: trung thực trong thông tin, rõ ràng trong giá cả, tận tâm trong dịch vụ và dũng cảm nhận sai khi có khuyết điểm. “Ngày hội tri ân người tiêu dùng” không chỉ là nơi quảng bá thương hiệu, mà còn là “bài kiểm tra xã hội” về niềm tin doanh nghiệp, tài sản vô hình nhưng quyết định vị thế dài lâu.
Khi minh bạch trở thành văn hóa, thị trường sẽ vận hành tự nhiên, cạnh tranh công bằng và bền vững.
| Trước đó, tối 24/10, tại Hà Nội, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công thương) phối hợp Báo điện tử Tiếng nói Việt Nam (VOV) tổ chức chương trình “Ngày hội tri ân người tiêu dùng - Consumer fest 2025”. Với mục đích tôn vinh người tiêu dùng thông thái, chung tay kiến tạo xã hội tiêu dùng văn minh, đồng thời lan toả các giá trị tích cực, hướng tới nền kinh tế phát triển bền vũng và hài hoà. |
