Theo thông tin từ Công ty TNHH Cờ Rếp Việt Nam, đơn vị này vừa phát đi thông báo liên quan đến việc bảo vệ nhận diện thương hiệu. Qua quá trình rà soát hệ thống, doanh nghiệp ghi nhận 38 cơ sở kinh doanh (bao gồm các trường hợp đang trong thời hạn hợp đồng và các trường hợp chưa hoàn tất thanh lý) có dấu hiệu vi phạm cam kết.

Đại diện Công ty TNHH Cờ Rếp Việt Nam cho biết, một số điểm bán dù đã ngừng hợp tác hoặc đang trong quá trình xử lý vi phạm nhưng vẫn sử dụng biển hiệu mang tên "Cờ Rếp®". Việc này dẫn đến tình trạng gây nhầm lẫn cho khách hàng về nguồn gốc dịch vụ và sản phẩm.

"Chúng tôi nhận được phản ánh về chất lượng dịch vụ không đồng bộ tại một số điểm bán. Sau khi kiểm tra, công ty xác định các đơn vị này đã tự ý thay đổi biển hiệu không đúng quy chuẩn hoặc sử dụng tên thương mại của chúng tôi cho các mục đích kinh doanh nằm ngoài hệ thống quản lý", đại diện doanh nghiệp chia sẻ.

Đáng chú ý, vấn đề kiểm soát nguyên liệu đầu vào đang là mối quan tâm lớn. Theo quy định mới về ghi nhãn dinh dưỡng (Nutrition Facts) được áp dụng từ ngày 01/01/2026, các nguyên liệu sử dụng trong chuỗi cung ứng thực phẩm cần tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ số dinh dưỡng. Đại diện Cờ Rếp Việt Nam lo ngại việc các cơ sở không chính thống sử dụng nguồn nguyên liệu không qua kiểm duyệt sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng.

Trước thực trạng trên, doanh nghiệp đã tiến hành lập Vi bằng hiện trạng và gửi văn bản cảnh báo pháp lý tới các đối tác có dấu hiệu vi phạm.

Dưới góc độ pháp lý, luật sư đại diện doanh nghiệp nhận định, việc các cửa hàng chưa hoàn tất thủ tục thanh lý hợp đồng nhưng vẫn khai thác mặt bằng, tài sản và tập khách hàng của bên nhượng quyền để kinh doanh sản phẩm tương tự là hành vi có dấu hiệu vi phạm Luật Thương mại và Luật Sở hữu trí tuệ. Đây được xem là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, ảnh hưởng đến uy tín của chủ sở hữu thương hiệu.

Hiện tại, bộ phận pháp chế của Cờ Rếp Việt Nam đã hoàn tất hồ sơ ghi nhận hiện trạng. Sau khi được giải thích về rủi ro pháp lý và trách nhiệm bồi thường thiệt hại, một số chủ cơ sở đã chủ động tháo dỡ biển hiệu sai phạm và cam kết tuân thủ các điều khoản hợp đồng.

Đối với các trường hợp cố tình không hợp tác, đại diện Cờ Rếp Việt Nam khẳng định quan điểm cứng rắn trong việc bảo vệ thương hiệu. Doanh nghiệp dự kiến chuyển hồ sơ sang Tòa án có thẩm quyền và Cục Quản lý thị trường để đề nghị xử lý theo quy định pháp luật.

Để đảm bảo quyền lợi, Công ty TNHH Cờ Rếp Việt Nam đưa ra khuyến cáo đối với người tiêu dùng:

- Công ty không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và vệ sinh an toàn thực phẩm tại các cơ sở không thuộc hệ thống quản lý hoặc mạo danh thương hiệu.

- Người tiêu dùng nên sử dụng dịch vụ tại các điểm bán có treo công khai Giấy chứng nhận uỷ quyền (có dấu đỏ của Công ty) và biển hiệu chuẩn (có Logo Cờ Rếp và ký hiệu bảo hộ ®).

- Các đại lý không xuất trình được Giấy chứng nhận uỷ quyền được xem là không thuộc hệ thống chính hãng.

Người tiêu dùng có thể tra cứu danh sách đại lý uỷ quyền chính hãng trên website của đơn vị để tránh rủi ro sử dụng sản phẩm không đảm bảo quy định về tem nhãn dinh dưỡng mới.