Địa điểm sản xuất kinh doanh của hộ kinh doanh Cao Trung Anh.

Khi lòng tốt bị biến thành công cụ bán hàng
Thời gian qua, Tạp chí điện tử Kỹ thuật Chống hàng giả và Gian lận thương mại (CHG) đã liên tục đăng tải các bài phản biện như “Khi tính nhân văn bị lạm dụng để bán hàng” hay “Website caotrungson.vn có đang hoạt động đúng pháp luật?”, đặt ra nhiều nghi vấn về các dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh sản phẩm mang nhãn hiệu “Cao Trung Sơn”.
Ngoài việc đăng tải thông tin cảnh báo người tiêu dùng, Tạp chí CHG đã chuyển công văn tới cơ quan chức năng, những mong sớm có cuộc thẩm tra, xác minh, kiểm tra, xử lý vụ việc nếu có vi phạm tại đơn vị kinh doanh này.

Những video, clip của Cao Anh Trung lấy đi không ít nước mắt của người xem.

Theo thông tin, ông Cao Anh Trung (chủ hộ kinh doanh) thường xuyên xuất hiện trong các chương trình thiện nguyện được dàn dựng công phu, nơi ông đóng vai “người cứu giúp”, “chia sẻ yêu thương” với người nghèo, bệnh nhân khó khăn. Những video “lan tỏa yêu thương” ấy nhanh chóng thu hút hàng triệu lượt xem, với những câu chuyện “hồi sinh kỳ diệu” đầy xúc động, như thể những sản phẩm mang tên Cao Trung Sơn là “phép màu” mang lại sự sống.
Thế nhưng, đằng sau lớp vỏ nhân văn ấy là một chiến dịch quảng cáo có dấu hiệu trá hình, nơi lòng tốt có thể sẽ bị biến thành công cụ marketing rẻ tiền. Những video được dán nhãn “từ thiện”, “thiện nguyện”, thực chất là hình thức truyền thông "khéo léo", có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng Luật Quảng cáo năm 2012 và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Những câu chuyện được dàn dựng như “bệnh nhân ung thư được bác sĩ trả về nay hồi phục nhờ uống Cao Trung Sơn” hay “người liệt nửa người đi lại bình thường sau vài tuần sử dụng sản phẩm”… là sự ngụy tạo cảm xúc, đánh vào nỗi sợ và hy vọng mong manh của người bệnh để dẫn dụ tiêu dùng.
Khi hoạt động thiện nguyện có thể bị lạm dụng để che đậy mục đích thương mại, tính nhân có thể văn bị đảo lộn, niềm tin có thể bị thao túng và khi đó người tiêu dùng rất có thể sẽ bị phản bội. Đó không chỉ là một hành vi gian dối thương mại, mà là sự xói mòn nền tảng đạo đức kinh doanh, điều đáng sợ hơn mọi hình phạt hành chính.
Từ gian dối truyền thông đến tội phạm kinh tế
Theo những hình ảnh được đăng tải công khai trên trang tin của Chi cục Quản lý thị trường, sản phẩm mang thương hiệu “Cao Trung Sơn” nổi bật trên bàn làm việc của cơ quan chức năng. Bởi vậy, không ít người tiêu dùng đặt ra nghi vấn một số hành vi vi phạm (đã được cơ quan chức năng lập biên bản vi phạm hành chính): Sản xuất sản phẩm tự công bố không phù hợp quy chuẩn; Buôn bán thực phẩm vi phạm quy định về an toàn; Sản xuất hàng giả về giá trị sử dụng và công dụng, là áp dụng cho hộ kinh doanh Cao Anh Trung?

Lực lượng Quản lý thị trường tỉnh An Giang phối hợp cùng Công an Tỉnh tạm giữ hơn 21.000 sản phẩm viên uống và bột sữa hạt, tổng trị giá gần 14 tỷ đồng.

 

Căn cứ Điều 192 và 193 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017), đây là hành vi cấu thành tội phạm sản xuất hàng giả là thực phẩm, gây nguy hại trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng. Việc Chi cục Quản lý thị trường An Giang chuyển hồ sơ vụ việc sang Cơ quan Cảnh sát điều tra để truy cứu trách nhiệm hình sự là hành động cần thiết, thể hiện tính nghiêm minh của pháp luật và quyết tâm của Nhà nước trong cuộc chiến chống hàng giả, hàng kém chất lượng.
Song, đằng sau một hồ sơ pháp lý là một vấn đề đạo đức sâu xa hơn: khi lợi nhuận được đặt lên trên nhân phẩm, khi “từ thiện” trở thành “chi phí quảng cáo”, thì thương trường đã vượt khỏi giới hạn của tính nhân văn.
"Vụ việc đơn vị CAT không chỉ là câu chuyện của một cá nhân vi phạm, mà còn phơi bày lỗ hổng trong cơ chế quản lý thực phẩm chức năng.
Theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP, doanh nghiệp được phép tự công bố sản phẩm nhằm giảm thủ tục hành chính, song cơ chế hậu kiểm lại thiếu chặt chẽ. Chính “khe hở vàng” ấy trở thành vùng tối cho các cơ sở yếu kém về năng lực hoặc thiếu đạo đức lợi dụng để đưa sản phẩm không đạt chất lượng ra thị trường.
Điều nguy hiểm là tác hại của thực phẩm giả không xuất hiện tức thời. Người dùng có thể cảm thấy “khỏe hơn” trong thời gian đầu, nhưng độc chất tích tụ lâu dài có thể gây tổn thương gan, thận, hệ thần kinh những tổn thương không thể phục hồi. Khi niềm tin bị đặt sai chỗ, người bệnh không chỉ mất tiền, mà còn đánh mất cơ hội điều trị đúng đắn", ông Phạm Trung Kiên, Phó Chủ tịch Quỹ Chống hàng giả trả lời phỏng vấn của phóng viên Tạp chí CHG về vụ việc.

Sản phẩm Cao Trung Sơn đã từng nhận không ít danh hiệu uy tín.

Hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả thực phẩm, do đó, không chỉ là tội phạm kinh tế, mà là tội ác đạo đức. Nó lợi dụng nỗi đau, sự yếu đuối và khát vọng được sống của con người để trục lợi. Khi “tính nhân văn bị lạm dụng để bán hàng”, xã hội không chỉ chứng kiến sự tha hóa của thương trường, mà còn sự băng hoại của lòng tin.
Để ngăn chặn những vụ việc tương tự, Việt Nam cần thiết lập cơ chế kiểm soát thực phẩm chức năng toàn diện và minh bạch hơn. Mỗi sản phẩm phải được định danh điện tử với mã QR truy xuất nguồn gốc, hồ sơ công bố và kết quả kiểm nghiệm công khai. Hệ thống này cần liên thông dữ liệu giữa Bộ Y tế, Bộ Công thương và cơ quan quản lý thị trường, để ngăn chặn từ gốc các hành vi gian lận.
Bên cạnh đó, các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, nơi phát tán nhiều quảng cáo sai lệch, phải chịu trách nhiệm pháp lý liên đới. Một video dàn dựng “từ thiện” nhưng ẩn chứa nội dung quảng cáo trá hình không chỉ là hành vi vi phạm đạo đức, mà còn là xâm phạm quyền được thông tin trung thực của người tiêu dùng.
Hệ thống báo chí và truyền thông phải đóng vai trò phản biện tích cực, giúp công chúng hiểu rằng thực phẩm chức năng không phải là thuốc và rằng từ thiện thật không thể có mục đích thương mại.
Song song đó, mỗi người tiêu dùng cần được trang bị năng lực truyền thông số, khả năng nhận diện thông tin sai, tin giả, và quảng cáo ngụy trang. Một xã hội văn minh không thể tồn tại khi niềm tin bị thao túng bởi cảm xúc và sự thiếu hiểu biết.
Vụ việc đơn vị kinh doanh CAT chỉ là một lát cắt trong bức tranh rộng lớn hơn: sự xuống cấp của đạo đức thương mại trong một bộ phận doanh nghiệp Việt Nam hiện nay: lợi nhuận được coi là thước đo duy nhất của thành công, còn đạo đức, trách nhiệm và nhân phẩm bị xem là chi phí phụ.
Bảo vệ người tiêu dùng vì thế không chỉ là trách nhiệm quản lý của Nhà nước, mà là bảo vệ nền tảng đạo đức xã hội. Một thị trường bền vững phải được xây dựng trên niềm tin thật, sản phẩm thật và con người thật.
Tổng Bí thư Tô Lâm từng nhấn mạnh: “Hàng giả, hàng nhái, gian lận thương mại là quốc nạn cần tuyên chiến.”
Cuộc tuyên chiến ấy không chỉ nằm trong nghị quyết hay trên văn bản pháp luật, mà phải được thực thi bằng hành động cụ thể, của cơ quan quản lý, của báo chí, của doanh nghiệp và của mỗi công dân có trách nhiệm.
Bởi khi niềm tin bị đánh cắp từ những chiếc hộp ‘thần dược’ dối trá, điều cần khôi phục không chỉ là công lý pháp luật, mà là đạo đức, nhân tính và văn hóa kinh doanh.
 

Theo kythuatchonghanggia.vn