Khách hàng trên nhiều tỉnh, thành tố siêu thị Winmart

Sau khi Tạp chí điện tử Kỹ thuật chống hàng giả và gian lận thương mại có bài viết: “Hà Nội: Nghi vấn siêu thị Winmart bán hàng hết hạn, tẩy date”, nhiều khách hàng đã từng mua sản phẩm tại siêu thị Winmart bất bình trước việc làm sai trái của hệ thống siêu thị này.

Người tiêu dùng Đ.T.N tại Thái Bình tố: “Tối ngày 25/4/2022 con trai tôi mua sản phẩm chân gà vị cay ăn liền Chef Biggi, do công ty TNHH KMH Food sản xuất và đóng gói, tại Siêu thị Winmart, địa chỉ 68A đường Trần Hưng Đạo, phường Lê Hồng Phong, thành phố Thái Bình. Tuy nhiên, khi cháu sử dụng thì phát hiện sản phẩm đã hết hạn sử dụng 05 ngày (trên nhãn hàng ghi ngày sản xuất 20/01/2022, ngày hết hạn là ngày 20/04/2022). Tối ngày 26/4/2022, cháu mang sản phẩm ra siêu thị Winmart thắc mắc, phía siêu thị đã lập biên bản sự việc.

Tôi rất bức xúc bởi các cháu hay mua sản phẩm trên về sử dụng. Theo tìm hiểu, sản phẩm chân gà trên được chế biến ở dạng ăn liền, sản phẩm rất giàu protein, giàu dinh dưỡng, nếu sản phẩm hết hạn sử dụng, các chất bị thối hỏng hoặc phân hủy, cháu ăn vào không biết sẽ nguy hại đến sức khỏe như thế nào?”.

Chị N.T.D, người tiêu dùng cũng tại Thái Bình bức xúc chia sẻ: gia đình tôi thường xuyên mua sản phẩm tại một số siêu thị Winmart nằm trên địa bàn thành phố Thái Bình. Ngày 25/04/2022 sau khi mua sản phẩm kẹo dẻo Haribo loại 80gr khuyến mại kèm 01 gói kẹo dẻo cùng loại, tại siêu thị Winmart có địa chỉ số 12 đường Lê Quý Đôn, phường Kỳ Bá, TP. Thái Bình. Trước khi sử dụng, quan sát gói kẹo khuyến mại, tôi phát hiện ra sự bất thường của sản phẩm. Gói kẹo có hiện tượng chảy nước, date do nhà sản xuất in trên bao bì đã bị tẩy, xóa; trên nhãn phụ chữ Việt Nam có ghi hạn sử dụng đến ngày 05/11/2022 mới hết hạn.

Tương tự, chị V.T.T cũng phản ánh về việc mua phải sản phẩm kẹo dẻo Haribo trọng lượng 80gr, khuyến mại sản phẩm cùng loại tại siêu thị Winmart có địa chỉ 277 Lý Bôn, phường Trần Lãm, TP. Thái Bình bị tẩy xóa date trên sản nhãn của sản phẩm tặng kèm.

Còn chị N.Q.G cho hay: tôi hay mua xúc xích tại siêu thị Winmart địa chỉ 44 Minh Khai, phường Bồ Xuyên, TP. Thái Bình, tuy nhiên ngày 25/04/2022 tôi định mua sản phẩm xúc xích Ponnie thì phát hiện ra hàng chỉ còn 02 ngày là hết hạn, bởi vậy tôi không mua nữa và sẽ phải cẩn thận hơn khi mua hàng ở hệ thống siêu thị này.

Trong ngày 26/04/2022, Qũy chống hàng giả nhận được thông tin phản ánh của người tiêu dùng về việc mua sản phẩm kẹo Haribo của siêu thị Winmart, địa chỉ tại 84 Tôn Đức Thắng, phường Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, bị tẩy xóa hạn sử dụng trên bao bì, mặc dù nhãn phụ chữ Việt Nam của sản phẩm có ghi hạn dùng đến ngày 11/03/2023. Đồng thời người dân cũng phản ánh việc siêu thị Winmart, điạ chỉ 15 Nguyễn Tất Thành, phường Liên Bảo, TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc bán sản phẩm kẹo Jan Mallow có ngày sản xuất ngày 09/10/2020 và hạn sử dụng ngày 08/04/2022, đồng nghĩa với việc sản phẩm đã hết hạn khi khách mua là 18 ngày.

Những sản phẩm cận date, tẩy date và hết date được bày bán trong hệ thống siêu thị Winmart, đối tượng phục vụ phần lớn là trẻ em, bởi vậy nguy cơ mắc một số bệnh đường ruột, rối loạn tiêu hóa, thậm chí là ngộ độc thực phẩm rất dễ xảy ra.

Một số ý kiến của khách hàng

Xin hỏi phía Winmart: ai sẽ là người chịu trách nhiệm nếu điều trên thành hiện thực?

Hàng tẩy cận date, tẩy xóa date, hết date có trong hệ thống Winmart là vô tình hay cố ý?

Phóng viên Tạp chí điện tử Kỹ thuật chống hàng giả và gian lận thương mại có buổi trao đổi với luật sư Trọng Thị Thu Hương, thuộc đoàn luật sư Tp. Hà Nội, bà Hương cho biết: “Nếu người tiêu dùng phản ánh về các hành vi của hệ thống siêu thị Winmart là đúng thì việc siêu thị Winmart bày bán công khai các mặt hàng thực phẩm, mỹ phẩm (bánh kẹo, đồ ăn liền, phấn rôm…) hết hạn sử dụng, bán kèm hàng hết hạn sử dụng tặng kèm với hàng còn hạn sử dụng, hàng hóa có dấu hiệu tẩy, xóa date…là hành vi có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe con người (đặc biệt là trẻ em là đối tượng chủ yếu tiêu thụ các mặt hàng này), khi mà khách hàng có thói quen thường xuyên mua sắm tại siêu thị.

Mặt khác, xét về đạo đức kinh doanh, siêu thị Winmart không thể vì mục đích lợi nhuận mà coi thường sức khỏe người dân khi mà sự phát triển, tồn tại của doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào khách hàng.

Còn về mặt ý chí chủ quan thì việc kinh doanh hàng có dấu hiệu quá hạn sử dụng; xóa, tẩy date được bày bán lẫn hàng còn hạn sử dụng, với một doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm trên thị trường như Winmart là việc làm cố ý. Bởi đây là lỗi không thể xảy ra với doanh nghiệp được vận hành theo quy trình chặt chẽ từ khâu nhập hàng đến khâu đưa sản phẩm tận tay người tiêu dùng.

Theo Nghị định 98/2020/ NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính Phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính (VPHC) trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì việc: kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng ghi trên nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa; thay đổi nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa hoặc tẩy xóa, sửa chữa thời hạn sử dụng trên nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa hoặc thực hiện hành vi gian lận khác nhằm kéo dài thời hạn sử dụng của hàng hóa có thể bị xử phạt VPHC lên đến 200.000.000 đồng (hai trăm triệu đồng) và buộc tiêu hủy vật phẩm gây hại cho sức khỏe con người.

Nghị định 98/2020/ NĐ - CP của Chính phủ cũng quy định rất cụ thể về cách thức xử phạt VPHC đối với doanh nghiệp (gấp 2 lần so với cá nhân) tại khoản 4 điều 4 của Nghị định trên”.

Như vậy, không chỉ người tiêu dùng mua hàng tại siêu thị Winmart, địa chỉ tầng 1 tòa nhà CT4 Lê Đức Thọ, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội tố một số sản phẩm đang bán trong đây có dấu hiệu cận date, tẩy xóa date, hay kèm sản phẩm khuyến mại hết date cùng sản phẩm date mới để lừa dối người tiêu dùng, mà còn một số người tiêu dùng từ tỉnh Thái Bình và tỉnh Vĩnh Phúc cũng tố cáo siêu thị của Winmart với hành vi tương tự. Sản phẩm kẹo Hairbo có dấu hiệu tẩy, xóa date ban đầu của nhà sản xuất, bán kèm với sản phẩm cùng loại date còn mới, dưới hình thức sản phẩm khuyến mại tặng kèm, được bán tại nhiều cửa hàng gắn thương hiệu Winmart, dẫn tới người tiêu dùng không khỏi hoài nghi có sự chỉ đạo “đẩy hàng hết hạn” vì lợi nhuận của doanh nghiệp.

Năm 2015, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định công nhận ngày 15/3 hàng năm là “Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam”, vậy người tiêu dùng của Winmart đã được hưởng quyền lợi gì khi thường xuyên mua phải hàng cận date, tẩy xóa date, hết date tại đây?

Còn nhiều ý kiến của khách hàng, những mong lãnh đạo hệ thống siêu thị Winmart lắng nghe và sớm trả lời bạn đọc.

Chúng tôi sẽ tiếp tục đưa tin.

Theo kythuatchonghanggia.vn