Ngày 8/1, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Lâm Đồng cho biết, đơn vị này vừa phát đi cảnh báo đặc biệt ở mức cao nhất trước tình trạng xuất hiện nhiều cuộc gọi giả mạo cán bộ BHXH nhằm lừa đảo người dân, trong đó đối tượng bị nhắm đến chủ yếu là người cao tuổi, người đang hưởng lương hưu và các chế độ trợ cấp BHXH.

Theo thông tin từ BHXH tỉnh Lâm Đồng, trong thời gian gần đây, đặc biệt là trong dịp nghỉ Tết Dương lịch và những ngày đầu năm 2026, cơ quan này liên tục tiếp nhận phản ánh của người dân về việc nhận được các cuộc gọi từ những đối tượng tự xưng là cán bộ, viên chức ngành BHXH.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Lâm Đồng đang phát đi cảnh báo về cuộc gọi lừa đảo. Ảnh: Mạng internet

Các đối tượng sử dụng điện thoại gọi trực tiếp đến người dân, đưa ra các lý do như yêu cầu cập nhật, tích hợp thông tin cá nhân liên quan đến quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), hồ sơ hưởng lương hưu hoặc trợ cấp BHXH. Thủ đoạn được xây dựng theo một kịch bản chung, có tính lặp lại, trong đó các đối tượng thường xưng tên trùng với tên cán bộ đang công tác tại BHXH tỉnh Lâm Đồng để tạo lòng tin.

Trong quá trình trao đổi, các đối tượng yêu cầu người dân chuẩn bị căn cước công dân, sổ BHXH hoặc làm theo các hướng dẫn thao tác trên điện thoại thông minh. Mục đích cuối cùng là chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng, đánh cắp thông tin cá nhân hoặc kiểm soát thiết bị di động của nạn nhân, gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản.

Cuộc gọi lừa đảo gây hoang mang cho người dân. Ảnh: Internet

BHXH tỉnh Lâm Đồng cho biết, tình trạng giả mạo cán bộ BHXH để lừa đảo đang có xu hướng gia tăng và diễn biến ngày càng phức tạp, gây tâm lý hoang mang trong dư luận xã hội, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia BHXH, BHYT. Qua rà soát ban đầu, cơ quan chức năng xác định các số điện thoại gọi đến người dân đều không phải là số liên hệ chính thức của hệ thống BHXH.

Lãnh đạo BHXH tỉnh Lâm Đồng khẳng định, cơ quan BHXH và các đơn vị trực thuộc tuyệt đối không gọi điện yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm căn cước công dân, sổ BHXH, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hay thực hiện các thao tác cập nhật dữ liệu qua điện thoại.

Mọi thủ tục liên quan đến việc tham gia, điều chỉnh thông tin, cũng như giải quyết các chế độ BHXH, BHYT chỉ được thực hiện trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc thông qua các kênh chính thống được pháp luật quy định. BHXH tỉnh Lâm Đồng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, không làm theo hướng dẫn từ các cuộc gọi nghi vấn và kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo.